“我们要让世界为胜利欢呼，百年圆梦的圣火燃烧征途。永不熄灭的圣火，千锤百炼出强国。炎黄子孙的脉搏，共鸣地球每个角落。雄起四川！加油中国！”7月31日，由团省委携手本报和中国移动四川公司选拔出来的80名奥运赛会四川志愿者到达北京。“第一次看到鸟巢，第一次付出汗水，第一次得到赞扬，他们更深刻地感受到了奥运会的氛围，理解了什么叫做奥运精神，体会到了参与其中的快乐。”据了解，经过岗前培训、实地演练，80名志愿者已经进入了服务状态。

　　加油篇

　　雄起四川！加油中国！

　　志愿者唱响川版“永不熄灭的圣火”

　　7月31日晚，北京林业大学食堂内人声鼎沸，来自四川、河南的奥运志愿者以及林业大学的奥运志愿者正在这里联欢。“我们爱这一方龙的国土，我们守护奥运圣火的旅途。我们要让世界为胜利欢呼，百年圆梦的圣火燃烧征途。永不熄灭的圣火，千锤百炼出强国……”当来自四川的冯景云、陶永怡等8名志愿者唱起《永不熄灭的圣火》这首歌时，全场顿时安静下来，激昂的歌声鼓舞了在场的每一个人。

　　冯景云告诉记者当他听到歌曲“永不熄灭的圣火”后，内心对四川、对祖国、对奥运的情感一触即发，“这首歌当时已经在网上广泛流传，我听了后觉得真的很好听，就结合四川当时的情况，把歌词进行了改编。”冯景云介绍说，改编这首歌的歌词是想用奥运志愿者，为四川鼓劲、为奥运加油，同时要告诉全国以及全世界，曾经帮助过四川灾区的朋友们：天灾、人祸，我们都能顽强拼搏的挺着，你们的恩情，我们永远都记得，深深的记在心底！“那天刚到北京，约好晚上要和其他赛区的志愿者们联欢，我们就在琢磨出什么节目好，最后我们8人一致同意就是它了—— “永不熄灭的圣火”。5月份的时候，我们几个就在录音棚录过这首歌。”五月的天灾，延迟了圣火的到来，殊不知，圣火已经燃烧在每一个四川人的心间。

　　心手相牵 圆梦奥运

　　志愿者为灾区学生准备神秘礼物

　　8月1日16时32分，在四川省绵阳市平武县、北川羌族自治县交界发生6.1级余震，四川多个地区均有震感。家住彭州灾区的学生周丽颖，当时在四楼的家中，很明显的感觉到房子在摇晃。余震过后，她立即发短信给和她结对的志愿者——陶永怡，“哥哥，我们这边刚才又发生余震了，我很害怕，你在那边没事吧？还安全吗？”陶永怡看到信息后，马上打电话安慰周丽颖，告诉她要镇定，现在应该不会有大的危险。同时告诉她，自己一切都好，让她不要担心，要好好照顾自己。

　　陶永怡说，由团省委和中国移动四川公司主办的“奥运志愿者牵手灾区学生夏令营”结束后，他就和其他志愿者一起出发来到了北京，虽然每天培训很忙、很累，但是他和结对的学生彼此保持着联系。“她对我的工作很好奇，但是作为一名奥运会志愿者，我不能讲太多关于工作上的事情，只是告诉她，再苦再累我都会坚持把工作做好。”

　　陶永怡有一个特别的计划，他要准备一份特殊的礼物寄回四川送给周丽颖。“这个礼物很有纪念意义，她一定会喜欢的！”陶永怡不愿透露具体是什么，但他保证这一定是个惊喜。

　　服务篇

　　演练出现失误

　　志愿者感叹服务细节是关键

　　8月5日奥运开幕式最后一次彩排演练，曾成修所在的小组，被临时抽调到国家体育“鸟巢”西北角的运动员、演员入口做临时人墙，协助处理观众疏散时的安全工作。“鸟巢里有餐饮点吗？”一位观众突然询问曾成修身边的一名志愿者。“这个…应该有吧。”由于是临时抽调，对该区域的设施还不熟悉，这位志愿者犹豫了一下。观众满脸疑惑，显得有点不满，“有就是有，没有就是没有。什么是应该有啊？”幸好一位该区域的志愿者及时赶到，为观众耐心地说明了哪里有餐饮点以及该如何去。随后，那位观众满意地离开了，大家都长长地舒了一口气。

　　小组主管教导他们说，“有或没有，这是态度问题。遇到自己不能解决的问题，要积极寻找解决的办法，要让观众觉得志愿者是值得信赖，并且是真的能为他们解决问题的。”曾成修表示他会尽最大努力把服务做到位，“大多数游客都很守秩序，他们非常配合我们的引导。游客们遇到问题的时候，更愿意找志愿者求助，而不是自己去看地图。这也让我们看到了自己工作的重要性。”

　　服务好、微笑美

　　国际排联主席褒扬四川志愿者

　　杨鑫——担任国际排联官员的接待工作。工作上一向严谨的她，特别注重细节。一次会议，国际排联主席阿科斯塔的夫人，坐在一个不起眼的位置上，由于工作人员疏忽，她桌子上居然连一杯水都没有。杨鑫发现后，马上送过去一瓶矿泉水到她手中。“中国是礼仪之邦，不能让客人有被怠慢的感觉。”

　　由于她具有语言特长，做事细致而又认真负责，杨鑫承担了很多重要的工作，会议翻译就是其中一项，另外，她在会议上还有一项任务——递话筒，与会人员发言时，她总是采用半跪的姿势“躲”在一旁，“为了尽量不影响会议，我要尽可能不阻挡与会人员的视线，就得站在会议室的角落里，但是一旦需要递话筒、翻译，我就必须马上出现。”

　　志愿者的工作很琐碎，但也很重要。杨鑫遇到任何事情总会一再地核查，一旦有任何问题马上解决。她的工作通常从早上六点半就开始，晚上十一点半才结束。杨鑫说，在这么长时间和高强度的工作下，她也会注意自己的健康状况，绝不硬撑，希望家里人不要担心，“想要坚持服务到最后，保持高效率，没有好的身体是不行的。”

　　付出了努力和汗水，杨鑫觉得是值得。她告诉记者，在一次会议上，国际排联主席阿科斯塔表示，参加过这么多届奥运会，他从来没见过像北京奥运志愿者这么好的服务、这么甜这么美的微笑。