2005-01至2006-09——深圳某电器有限公司品质部认证工程师/审核员

负责产品申请UL、CE、TUV、CCC，CQC等认证，以及负责维护ISO9000体系运行，组织企业内部质量体系内审等，能独立编写体系文件，能主导企业通过ISO 9001及ISO 14001认证。负责建立ROHS管理体系并通过DNV（挪威船级社）认证，翻译有IEC PAS 61906和《ROHS执行指南》以及UL1998《可编程元件用的软件》和EN50088《电子玩具安全》等技术资料。

2004-07至2004-12——某电子部件(深圳)有限公司品保部客服专员/助理（非技术）

负责欧美市场客户投诉之处理及关系维持等。
具体工作：
1.不良原因的分析。
2.在面向客户方面，主要负责客户提出的市场投诉，纳入不良等业务。
3.对不良品发生原因的跟踪调查，以及防止不良发生的对策的提出。
4.顾客满意度调查。

2003-05至2004-06——深圳某运动品有限公司市场部英语翻译
该公司为香港上市公司，股票代号为1100。在该公司的主要工作为翻译（笔译包括技术资料、商务信函、电子邮件翻译等技术资料，口译包括带领客人参观工厂、谈判等）及电子商务事宜。

2002-08至2003-04——深圳某铁路物资供应公司市场部英语翻译兼市场助理

先后翻译了欧洲标准EN 288（金属材料焊接工艺规范和确认）系列和欧洲标准EN 287（焊工确认测试）系列，以及BS 10025（非合金结构钢热轧制品）和BS EN 755（铝和铝合金——挤压棒料、管料和型材）BS EN 573（铝和铝合金—化学成分和锻造产品的形状）的等大量技术资料。并负责跟有关客户联系，沟通并处理相关问题，包括一些产品的报价、质量问题以及采购（国外）业务等。

教育经历

1998-09-01至2002-06-01——长江大学（原湖北农学院）农业经济管理本科

主要学习了《管理学原理》，《管理心理学》，《企业管理学》，《宏观经济学》，《微观经济学》和《西方经济学》以及《会计基础》，《财务会计》，《审计学》，《市场营销》，《投资学》，《技术经济学》等主干课程，自学了广告专业主干课程，选修了计算机，文学和社会学等课程。