教育背景:
最高学历: 本科. 学校: 塞浦路斯学院(CYPRUS COLLEGE)
专业: 商务管理之酒店管理. 毕业时间: 2006/6
教育情况描述: 所有课程都为英语授课.课程主要包括:English, Organizational Behavior, Human Resource Management, Business Law, Psychology, Economy, Business Strategy, International Business, and the courses that are related to Hospitality Management.
外语能力:
外语一: 英语 熟练掌握读写口语和听力
外语二? 希腊语 一般(普通问候语,与日常生活)
工作经验:
2006/7-现在 某公寓酒店前台主管
2005/10-2006/5 在某家5星酒店(的餐厅和宴会厅做餐厅经理助理
2004/5-9和2005/5-9 在某行政前台做助理。
工作概述:
在五星级酒店公寓的前台的工作中,学到并锻炼了作为管理基层的技能。 首先,前台的电脑系统,和微软的办公系统。酒店前台的收银工作和核查夜审报表,银行POS机的应用。其次,熟练客房的预定和机票火车票的订购。熟知酒店各部门之间的协调合作。另外,与客户,上级和同事能很好的合作,和相互尊重,等。并能成功的处理一些突发事件。
在五星级酒店的餐饮部门工作期间,学会了西餐的工作流程,酒水的制作,各种宴会的装饰布景,其中包括婚礼,生日宴会,COCKTAIL PARTY,公司的庆典等。并学到了基本的管理经验,排员工工作表,和其他部门的合作。
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