如租赁单元利润最大化则机场也将获得经济收益，因为赢利的单元将可能更加注重销售额和客户服务最大化，而不是削减成本。对机场销售和客户满意度的多年的研究表明对机场租赁方案的较高的客户满意度往往将产生租赁单元获得量的增加，销售额增长以及机场收入增长。由于系统的人员的性质，许多租赁单元的运行状况在合同期内存在起伏周期；也存在租赁运营状况低于预期销售额和收入目标的情况。如无法将运行状况不佳的原因归结于易于识别的因素，例如乘客流量的改变，美国建筑事务所安全、健康与环境管理工作组将同机场和租赁运营商合作对现有商业运营状况进行彻底的评估。根据此评估情况，美国建筑事务所安全、健康与环境管理工作组将建议作一些潜在的调整以改进租赁运营状况。
    具体地说，安全、健康与环境管理工作组将设计其专有的商店医生的定制版以在城市所确定的特定地区提高销售额和客户满意度。商店医生方案是个具有强大的六步骤的短方案，并在方案开始时提供通过电话会议进行预先评估的专家团队。这种考察包括与适当的机场工作人员和公司及本地商店管理团队会见。其目标为了解特许权所有人的问题以及机场对未能达到期望销售额和收入目标的观念。此外，在此阶段中安全、健康与环境管理工作组将审查机场和单元数据以为运营分析提供比较基础。
    该方案的平衡措施包括访问机场以审查概念和检查客户服务，商品/菜单分类，设计，标识，陈列，入口和总体运营状况。应在航站楼开放后立即引进该方案，并且在随后对6，12和18个月阶段商店运营状况进行审查的后续阶段对商店医生作用下结论。这是个有限的持续的作用，并且安全、健康与环境管理工作组将审查商店的重要销售和运营统计数据以对预警新问题或可能重新出现的老问题。