xx酒店工作证明翻译样本
时间:2012年2月10日
敬启者:
在此证明xx女士在2009年6月6日至2010年9月15日期间在伦敦Etap(伊塔)酒店任职全方位员工。
全方位员工的工作职责:
l 参与日常协助中心运作盈利
l 在公司现有标准,程序和法规的前提下提供高质量服务,达到顾客的持续满意度
l 给予全面的顾客服务(迎接,预定,早餐服务,客房服务,浴室等)
l 为顾客提供个性化的服务,创建温暖和友好的服务环境
l 赢得现有顾客的忠诚
l 处理顾客投诉和纠纷,并汇报总经理
l 酒店内部协作政策,鼓励市场配合
l 负责出具发票和现金操作
l 日常现金核对并确保其安全存放
l 晚班处理酒店日常操作结算
l 处理货品预定货物
l 参与酒店内部和外部清洁工作,确保符合现行的标准和卫生法规
l 协助酒店技术维修并确保其使用工具完好
l 确保酒店人员和财产安全
l 确保酒店内部法律法规的正确实施, 尤其是在酒精,卖淫,歧视和毒品方面的法律规定
徐xx女士的适应力,团队精神,全方位的处理方法, 服务精神, 热情接待, 有条不紊。 她让人信赖, 诚信并且是一个很好的沟通者。
我很乐意再次录用徐xx女士,她始终能取得非常好的成绩和公司期望值,我认为她是团队中有价值的员工。 |